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姑娘在地下车库被没拴绳的狗扑了!物业的态度让她“气

最近,有杭州网友发帖说

自己和家中老人在小区车库

被一条没有栓绳的狗扑了

但整件事情中

最让她气愤的还是物业的处理态度 ……

网友 @akirajing

家住萧山郁金香岸小区,小区物业是绿 x。

昨天中午 11 半左右,我和家中老人走在地下车库,突然听到身后有呼呼声,转身一看,就见一条没有栓绳的狗向我们扑来,当时来不及反应,赶紧一脚踢过去,狗退后一步,又扑了过来,我又赶紧踢了两脚,狗才退后两步,看着我们,欲扑又不敢扑的样子。这段时间里,一直没有看到狗的主人。

家里老人本来就怕狗,我让她先上去,自己挡在狗前面,作出要踢它的样子,就这样僵持了一会儿,狗才往另一边跑了,又过了一会儿,看到狗主人(下图这名男子),拎着狗绳慢慢走过,嘴里还在嘟囔着找狗。

事情是这么个事儿,但你们以为我要说的就是狗的事吗?不,下面才是我对绿 x 物业感到特别气愤的重点!

事情发生后,我没有直接找狗主人理论,因为现场只有我一个女生,也不想直接起冲突,我觉得这件事应该由物业出面沟通比较好,所以当场打了物业消控的电话(毕竟狗当时还在地下车库不受控地乱窜)。我拍了狗主人的照片给物业,我也没什么特别的要求,总算没有伤到人,但希望物业可以拿着狗扑人的监控去找到狗主人,至少要让狗主人知道,他的狗,扑人了!

结果今天,我接到了绿 x 物业的反馈电话,以下是对方的原话:

绿 x 物业:这个我们也没有办法,下次如果狗咬到你们了,你们可以直接打城管电话,不管狗有证没证,反正咬人了,城管都会管的。(所以你们什么责任都不负,我只能坐等狗来咬我?)

绿 x 物业:那个狗主人我之前也见过他牵着狗的,但不知道他是哪幢哪层的,只能下次我碰到他的时候提醒他一下。(呵呵,不主动去找狗主人,就等什么时候,正好这位工作人员碰到了,正好她又记得,才能提醒一下,物业管理全靠撞大运吗?)

我:我照片都拍了,你们监控倒查还查不到狗主人吗?

绿 x 物业:我们监控只能拍到他进哪个单元,电梯里查不出他是哪个楼层的(我也是不懂了,电梯里的监控连楼层都拍不到,请问要监控作什么用?)

我:你查过没有?

绿 x 物业:你这次我没有查过,之前查过类似的监控,查不到的。(压根没查过,就说查不到,真是坦白)

我:我之前查一个丢失的快递都是通过电梯监控查到的,你为什么查不到?

绿 x 物业:那是你有本事,我查不到。(绿 x 物业,连查个监控的本事都没有,到底是无能还是不作为?)

再强调一遍,我上述记录的就是这位绿 x 物业工作人员的原话。我还能说什么?

我在这个小区住了五年,曾几何时,绿 x 物业还是杭州排名数一数二的物业,竟不知什么时候已经沦落至此,你们招聘的都是些什么人啊?管理人员已经没有门槛了,连监控都不会查就可以随便上岗了?如果电梯里的监控真的连楼层都拍不到,难道不也是你们物业的安保消控出了问题?